Политика конфиденциальности сайта
Проект ТехноПотолок
Редакция от 16 сентября 2026 года
Эта Политика кратко и понятно объясняет, какие сведения получает сайт «ТехноПотолок», зачем они нужны, какие сервисы участвуют в обработке и как посетитель может управлять своими данными и cookie. Подробные юридические условия установлены Политикой обработки персональных данных Оператора.

Политика действует на основном домене и адресах-зеркалах: tehnopotolok.ru, технопотолок.рф, техно-потолок.рф, tehno-potolok.online, tehno-potolok.ru, tehnopotolok.online. Бренд «ТехноПотолок» является коммерческим обозначением проекта; оператором персональных данных выступает указанный выше индивидуальный предприниматель.
2 Какие сведения получает Сайт 2 1 Данные которые посетитель сообщает сам·       имя, телефон, e-mail и выбранный способ связи;
·       город и адрес объекта, его тип, площадь и технические характеристики;
·       интересующие потолочные, световые и карнизные решения, бюджет, сроки и пожелания;
·       текст сообщения и сведения, указанные в свободных полях;
·       планировки, дизайн-проекты, фотографии, схемы и другие файлы, отправленные для расчета или подготовки решения;
·       для партнеров — роль, компания, специализация, регион, сайт, портфолио и сведения о совместном проекте;
·       сведения переписки, консультаций, замеров, смет и последующего исполнения заказа.
2 2 Данные получаемые автоматическиПри открытии страниц технические средства могут получить IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, дату и время визита, источник перехода, UTM-метки, просмотренные страницы, действия на Сайте, идентификаторы сессии, cookie, сведения об ошибках и приблизительный регион по IP-адресу.
Сайт не предназначен для сбора паспортных данных, сведений о здоровье, биометрических данных и иных специальных категорий. Не указывайте их в комментариях и не загружайте файлы с такими сведениями. Если в проекте или фотографии содержатся данные другого человека, отправитель должен иметь право передать их Оператору.
3 Для чего используются данные
·       ответить на обращение и связаться удобным способом;
·       записать на экспертный замер, подготовить консультацию, визуализацию или предварительный расчет;
·       изучить планировку и особенности объекта, предложить материалы, освещение, карнизы и технические решения;
·       подготовить смету и договор, организовать замер, проектирование, комплектацию и монтаж;
·       вести историю обращения и проекта в amoCRM;
·       организовать сотрудничество с дизайнерами, прорабами, строителями и другими партнерами;
·       обеспечить работу и безопасность Сайта, исправлять ошибки и предотвращать злоупотребления;
·       анализировать посещаемость и улучшать структуру Сайта;
·       направлять новости, предложения и рекламные сообщения только при наличии отдельного предварительного согласия;
·       выполнять требования закона, рассматривать претензии и защищать права сторон.
4 Формы обратной связиОтправка формы возможна только после активного выбора отдельного чекбокса согласия на обработку персональных данных. Чекбокс не отмечается заранее. Текст согласия размещается на отдельной странице, а рядом с чекбоксом дается ссылка на него и на Политику обработки персональных данных.
Согласие добровольно и может быть отозвано. Если данные необходимы для заключения или исполнения договора, после отзыва Оператор вправе продолжить обработку в пределах другого законного основания и обязательных сроков хранения.
5 Файлы cookieCookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет в браузере. На Сайте используются или планируются следующие категории:

При первом посещении посетитель может принять все необязательные cookie, отклонить их или настроить категории. Выбор можно изменить через виджет управления cookie и настройки браузера. Удаление cookie не отменяет законность обработки, выполненной до отзыва согласия.
6 Подключенные и планируемые сервисыДля работы Сайта используются или готовятся к подключению:
·       Tilda — конструктор сайта, хостинг и обработка заявок по поручению Оператора; для российского профиля Tilda заявляет первичное хранение данных на российских площадках Selectel и Яндекс Облако;
·       amoCRM — учет заявок, клиентов, партнеров, задач и истории коммуникаций;
·       Яндекс Метрика — аналитика посещаемости и действий на Сайте;
·       статистика Tilda — агрегированная и расширенная статистика посещений в зависимости от выбранных настроек;
·       электронная почта — получение уведомлений о заявках и переписка;
·       сервис онлайн-чата или обратного звонка — после выбора поставщика и обновления сведений до его включения;
·       Яндекс Карты или иной картографический сервис — после подключения;
·       ссылки на Telegram, WhatsApp и MAX — для перехода пользователя в выбранный мессенджер.
Оператор передает сервисам только данные, необходимые для соответствующей функции. Каждый внешний сервис может обрабатывать технические данные по собственным правилам. До подключения нового сервиса Оператор проверяет локализацию, условия поручения и необходимость обновить Политику и уведомление Роскомнадзора.
7 Мессенджеры и внешние ссылкиСамо наличие ссылки на мессенджер не означает передачу Оператором заполненной формы этому мессенджеру. После перехода пользователь взаимодействует с внешним сервисом по собственной инициативе. Владелец мессенджера может получать технические и учетные сведения по своим правилам. Сообщения, которые пользователь направляет аккаунту «ТехноПотолок», обрабатываются Оператором для ответа и работы с обращением.
8 Рекламные сообщенияИнформационные сообщения о конкретной заявке, замере, смете или договоре направляются для обслуживания обращения. Рекламные рассылки, акции и персональные предложения по телефону, e-mail или в мессенджерах направляются только после отдельного предварительного согласия. Такое согласие не объединяется с согласием на обработку данных и не является условием получения расчета или услуги.
От рекламных сообщений можно отказаться в любой момент по инструкции в сообщении, ответным сообщением, по телефону +7 966 995-13-67 или по адресу tehno-potolok@yandex.ru. После отказа рекламные отправки прекращаются; минимальные сведения об отказе могут сохраняться, чтобы не возобновить рассылку ошибочно.
9 Сроки храненияЗаявки, по которым договор не заключен, хранятся не более трех лет с последнего содержательного контакта, если согласие не отозвано раньше. Данные по договорам и расчетам хранятся в течение договора, гарантийного срока и обязательных сроков бухгалтерского, налогового и гражданского законодательства. Данные для рекламы — до отзыва согласия либо не более трех лет с последнего взаимодействия. Аналитические данные и cookie — в пределах настроек сервисов, как правило не более 24 месяцев без обновления согласия. Данные удаляются или обезличиваются после прекращения оснований обработки.
10 Защита данныхОператор ограничивает доступ к данным, использует учетные записи и пароли, многофакторную аутентификацию там, где она доступна, защищенные соединения, обновление программного обеспечения, резервное копирование и контроль исполнителей. Абсолютная безопасность передачи данных через Интернет не может быть гарантирована, но Оператор принимает предусмотренные законом и соразмерные риску меры.
11 Права посетителяПосетитель вправе узнать, обрабатываются ли его данные, получить предусмотренные законом сведения, уточнить данные, отозвать согласие, потребовать прекратить обработку, удалить данные при отсутствии иного законного основания и обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.
Обращение можно направить на tehno-potolok@yandex.ru или по адресу Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Максима Горького, д. 46, кв. 244. Для поиска данных укажите имя, использованный телефон или e-mail, примерную дату обращения и суть требования. Оператор может запросить подтверждение личности в разумном объеме.
12 НесовершеннолетниеСайт ориентирован на совершеннолетних заказчиков и профессиональных партнеров. Если обращение направляет несовершеннолетний, Оператор вправе попросить участие законного представителя. При выявлении данных ребенка без надлежащего основания они удаляются, если закон не требует иного.
13 Изменения ПолитикиПолитика может обновляться при изменении законодательства, Сайта или подключенных сервисов. Актуальная редакция публикуется на Сайте с датой обновления. Если изменение требует нового согласия, соответствующая обработка не начинается или прекращается до его получения.
14 КонтактыОператор: Индивидуальный предприниматель Ярмухаметова Елена Владимировна. ИНН 027809774934.
Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Максима Горького, д. 46, кв. 244.
Телефон: +7 966 995-13-67. Электронная почта: tehno-potolok@yandex.ru.
Основной адрес Сайта: https://tehnopotolok.ru.
Политика конфиденциальности не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных и отдельное согласие на получение рекламы.